Experiència i professionalitat
Agent comercial col·legiat amb una llarga trajectòria i coneixements al sector per brindar solucions eficients als teus clients.
Assessorament personalitzat
Oferir un tracte proper i atent, entenent les necessitats úniques de cada client per oferir-vos les millors opcions
Ampli coneixement del mercat
Conèixer a fons el mercat actual i les tendències, cosa que permet identificar oportunitats i estratègies per assolir els teus objectius comercials
Maximització de vendes
Amb les habilitats de negociació i tècniques de vendes avançades, ajudar a incrementar les vendes i tancar acords rendibles.
Col·laboració amb professionals
Establir sinèrgies amb altres professionals i empreses del sector per crear xarxes de contactes i obrir noves oportunitats de negoci
Excel·lent servei postvenda
Compromés amb la satisfacció del client i oferir un seguiment personalitzat i suport continu després de la venda, assegurant de superar les seves expectatives
Habilitats
Funcions i habilitats segons la demanda de cada empresa:
Exploració de nous mercats i llançament de nous serveis:
Aquest treball és contigu a lestudi de mercat. És a dir, un cop realitzat un estudi de mercat sobre el paper, cal fer una exploració d’aquest nou mercat sobre el terreny. Això implica perfilar el nou target i contactar-hi. S’utilitzen totes les eines analògiques i digitals disponibles segons el pressupost i l’objectiu: fires, díptics, tríptics, e-correus, xarxes socials, campanyes d’e-màrqueting, trucades, visites. La idea és trobar la manera d‘arribar a aquests nous clients potencials i introduir el nou servei, alhora que serveix per veure la viabilitat pràctica de l’estudi de mercat.
Aportar nous clients, mantenir els actuals, i recuperar els que s’han perdut:
Bàsicament, és la gestió comercial clàssica, és a dir, en un mercat on ja l’empresa actua, cal aportar nous clients, fer gestions per mantenir els que ja se’n tenen, i trobar maneres de recuperar els que s’han perdut. També si s’observa que el servei ofert per l’empresa pot tenir un nou tipus de client del que té actualment, s’estudia per veure les possibilitats que l’empresa pugui fer efectiu el servei a aquest nou tipus de client (observeu que això té certa relació amb el punt anterior). L’ús d’un CRM o ERP és clau per dur a terme una gestió ordenada i controlada de la situació.
Supervisió de l’àrea de màrqueting (offline i online) i en l’anàlisi de resultats:
En empreses familiars o petites, la gestió del màrqueting està fragmentada. El rol com a supervisor és unificar i optimitzar totes les àrees del màrqueting, des del hosting de la web fins al SEO, les xarxes socials, el disseny gràfic i la participació a fires. Treballant en conjunt amb l’equip, creem un pla de màrqueting integral que s’implementa de manera coordinada i després s’analitzen els resultats per fer ajustaments necessaris Contracta’m per col·laborar en els aspectes específics que la teva empresa necessita
Les necessitats i les demandes poden variar àmpliament d’una organització a una altra.
